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Precios, costes de envío e información de entrega

Los precios indicados en las páginas de producto incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y todos los demás componentes del precio.

Costes de envío:

  • Bélgica, Francia, Países Bajos, Polonia, Suecia: 9,99 € por pedido
  • Reino Unido: 19,99 € por pedido

Devoluciones / Reembolsos / Reclamaciones

Como cliente, tienes derecho de desistimiento y devolución, así como a las garantías legales aplicables.

Cómo devolver un artículo

Ten en cuenta lo siguiente al realizar una devolución:

  • El artículo debe estar sin usar y completo (por ejemplo, incluyendo folletos, estuches, fundas para cañas, etc.). Si el artículo ha sido utilizado más allá de una comprobación normal, nos reservamos el derecho a aplicar una depreciación.
  • Los artículos devueltos deben embalarse de forma que tanto el producto como su embalaje original lleguen sin daños. El embalaje original no debe utilizarse como caja de envío, sino que debe protegerse adicionalmente.
  • Si el embalaje original está dañado, si deseas devolver un artículo sin su embalaje original o si la devolución no cumple las condiciones indicadas, debes ponerte en contacto previamente con nuestro servicio de atención al cliente para aclarar la situación.

Si tu artículo presenta un defecto, comunícalo a nuestro servicio de atención al cliente en support@pikeandperch.shop

Costes de envío de la devolución

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el artículo haya llegado dañado.

    Los costes de devolución son los siguientes:
  • Bélgica, Francia, Países Bajos, Polonia, Suecia: 9,99 € para envíos estándar.
  • Reino Unido: 19,99 € para envíos estándar.

Una vez recibido el artículo devuelto, será revisado. Si no presenta defectos, tramitaremos la devolución lo antes posible y reembolsaremos el importe de la compra.

Los reembolsos se realizan siempre mediante el método de pago original utilizado en la transacción.

Para cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico en support@pikeandperch.shop